Giovedì, 04 Dicembre 2014 13:18

FIPE, ASSOCIAZIONE LEADER DI RISTORANTI E CONFCOMMERCIO FIRENZE E PISTOIA HANNO SIGLATO UN ACCORDO DI COLLABORAZIONE CON TRIPADVISOR

ic-fipe-conf-tripad
FIPE, ASSOCIAZIONE LEADER DI RISTORANTI E CONFCOMMERCIO FIRENZE E PISTOIA HANNO SIGLATO UN ACCORDO DI COLLABORAZIONE CON TRIPADVISOR, IL SITO DI VIAGGI PIÙ GRANDE AL MONDO
FIPE e TripAdvisor lavoreranno insieme per supportare e coinvolgere il settore della ristorazione italiano
L’accordo, che interessa le province di Firenze e Pistoia nei settori presidiati da FIPE e Confcommercio, prevede poi l’estensione a tutta Italia


Milano, 4 dicembre 2014
– FIPE, l’associazione italiana leader nel settore delle imprese che svolgono attività di ristorazione e le rappresentanze territoriali di Confcommercio, l’associazione di rappresentanza più importante del terziario in Italia, hanno siglato un accordo con TripAdvisor, il sito di viaggi più grande al mondo.

La collaborazione prevede una serie di iniziative che includono collegamento dedicato del servizio clienti con le sedi FIPE-Confcommercio di Firenze e Pistoia, sessioni di formazione da parte di TripAdvisor per i membri FIPE e comunicazione congiunta di materiali di formazione sulle opportunità di marketing online per il settore della ristorazione italiana a un bacino di oltre 3.000 utenti del settore.

L’attuale accordo è valido per un periodo iniziale di 12 mesi con inizio l’1 novembre 2014 ed è focalizzato sulle due province toscane. L’obiettivo è di estendere la partnership a tutta Italia a seguito di valutazione dopo il primo anno di collaborazione.

“Questa collaborazione è il risultato di una continua comunicazione con TripAdvisor. Abbiamo lavorato insieme per sviluppare un accordo con il fine di comunicare i benefici dei servizi e delle risorse di TripAdvisor ai nostri membri, fornire la giusta formazione sulla gestione della reputazione online e collaborare per mantenere l’integrità dei contenuti online” ha dichiarato Aldo Cursano, Vice Presidente Nazionale FIPE.

Esprimono inoltre soddisfazione i due presidenti di Confcommercio: Jacopo De Ria di Firenze, che ha commentato “Siamo felici che siano stati individuati i nostri territori che sono una perfetta rappresentazione della qualità italiana e toscana” e Stefano Morandi di Pistoia, che prosegue “La collaborazione inizierà con le due province toscane e speriamo in futuro di estenderla a tutta Italia”.

“Siamo felici di lavorare con FIPE-Confcommercio e i ristoratori italiani per far sì che possano trarre il meglio dalla loro presenza su TripAdvisor. Insieme, vogliamo aiutare i business a massimizzare le opportunità che siti come TripAdvisor offrono, permettendo loro di raggiungere un’ampissima audience globale di potenziali clienti. E tutto gratuitamente, cosa che sarebbe altrimenti impossibile per piccole aziende indipendenti con budget limitati o inesistenti” ha commentato Valentina Quattro, portavoce di TripAdvisor per l’Italia.

“TripAdvisor ha successo perché aiuta i viaggiatori a trovare informazioni utili su strutture dove alloggiare, mangiare o da visitare durante i loro viaggi” continua Valentina Quattro. “Questo è il motivo per cui la collaborazione con associazioni come la FIPE è così importante per noi: è fondamentale informare i proprietari di business e i viaggiatori sui rischi di adottare misure pericolose che possono danneggiare la loro reputazione. Per esempio, TripAdvisor supporterà la FIPE nel sensibilizzare i suoi membri sul fatto che, anche se rari, i tentativi di postare materiale fraudolento sono una violazione dei nostri Termini di Utilizzo e una pratica non etica e contro la legge in molti Paesi”.

Tiziano Tempestini, Direttore di Confcommercio Firenze e Pistoia, aggiunge: “Con il lancio di questa collaborazione non vediamo l’ora di scoprire le migliori performance del marketing online ed esaminare le future opportunità per i ristoranti italiani con TripAdvisor”.

“FIPE e TripAdvisor condividono lo stesso obiettivo: dare agli utenti la libertà di condividere le esperienze scrivendo recensioni e, parallelamente, combattere i tentativi di un’esigua minoranza che cerca di utilizzare il sistema delle recensioni online in modo distorto. L’enfasi va messa sul proteggere sia gli utenti sia i ristoratori assicurandosi che i proprietari capiscano come incoraggiare le recensioni e gestire la loro reputazione online utilizzando gli strumenti e le risorse di marketing a loro disposizione. Vogliamo anche essere certi che qualunque proprietario che cerchi di manipolare il sistema delle recensioni venga penalizzato” continua Aldo Cursano.

“TripAdvisor ha creato una serie di strumenti e servizi di marketing online, come ad esempio Recensioni Rapide, per aiutare i proprietari di business a raccogliere le recensioni direttamente dai propri clienti a seguito della loro esperienza” conclude Valentina Quattro. “Non vediamo l’ora di collaborare con la FIPE e organizzare sessioni di formazione per i ristoratori che desiderano saperne di più su come trarre il meglio dalle opportunità che TripAdvisor mette loro a disposizione”.

***

A proposito di TripAdvisor

TripAdvisor® è il sito di viaggi più grande del mondo*, nato per aiutare i viaggiatori a pianificare la vacanza perfetta. TripAdvisor offre consigli di viaggio affidabili, pubblicati da veri viaggiatori e un'ampia serie di funzionalità di ricerca informazioni, con collegamenti diretti agli strumenti di prenotazione. I siti a marchio TripAdvisor rappresentano la più grande community di viaggiatori del mondo, con quasi 315 milioni di visitatori unici ogni mese** e più di 190 milioni di recensioni e opinioni relative a più di 4.4 milioni di alloggi, ristoranti e attrazioni. I siti operano in 45 Paesi, inclusa la Cina, con il dominio www.daodao.com. TripAdvisor comprende anche la divisione TripAdvisor for Business, dedicata a mettere in contatto i professionisti del settore turistico-ricettivo con i milioni di utenti che ogni mese visitano il sito.

TripAdvisor, Inc (NASDAQ:TRIP) comprende 24 siti di viaggio affiliati:

www.airfarewatchdog.com, www.bookingbuddy.com, www.cruisecritic.com, www.everytrail.com, www.familyvacationcritic.com, www.flipkey.com, www.gateguru.com, www.holidaylettings.co.uk, www.holidaywatchdog.com, www.independenttraveler.com, www.jetsetter.com, www.lafourchette.com, www.niumba.com,  www.onetime.com, www.oyster.com, www.seatguru.com, www.smartertravel.com, www.tingo.comwww.travelpod.com, www.tripbod.com, www.vacationhomerentals.com, www.viator.comwww.virtualtourist.com e www.kuxun.cn

*Fonte: comScore Media Metrix per i siti di TripAdvisor, dati mondiali, agosto 2014

**Fonte Google Analytics, dati mondiali, terzo trimestre 2014 (non includono il traffico su daodao.com)

©2013 TripAdvisor Inc. Tutti i diritti riservati

FONTE TripAdvisor

 

A Proposito di Confcommercio Firenze e Pistoia …

 

… rappresentano quasi 9.000 imprese mila imprese del terziario nelle due province. Le associazioni risultano particolarmente rappresentative dei settori turistici – pubblici esercizi e strutture ricettive – coinvolti dall’attività del portale Trip Advisor con oltre 1.500 imprese associate fra bar, ristoranti e alberghi. Le due Confcommercio territoriali, oltre al forte ruolo di rappresentanza e tutela degli interessi elle imprese associate, si adoperano per offrire un’assistenza completa alle proprie aziende sottoforma di servizi e agevolazioni legati alla gestione dell’attività. Dall’assistenza fiscale e di gestione del personale all’accesso al credito e alla formazione fino alla gestione di tutti gli adempimenti cui le imprese sono tenute in materia di igiene e sicurezza sul lavoro, Confcommercio è a disposizione degli imprenditori durante tutto l’arco della vita aziendale.

Inoltre le due associazioni di Pistoia e Firenze si propongono come partner per iniziative straordinarie e innovative volte a facilitare e migliorare il lavoro degli associati. In questo contesto si inserisce l’accordo stilato con Trip Advisor con l’obiettivo di offrire alle imprese gli strumenti per poter sfruttare al massimo e nel modo più proficuo possibile le infinite possibilità offerte dal web e da portali come, appunto, quello di Trip Advisor.

Le imprese interessate a ricevere approfondimenti e dettagli sui vantaggi dell’accordo possono contattare:

- Contatti -

 

Per Confcommercio Firenze:

Andrea Nardin Tel 392.9174214

mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.">Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.www.confcommercio.firenze.it

 

Per Confcommercio Pistoia:

Lara Vergari Tel 0573. 991508

mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.">Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.www.confcommercio.pistoia.it

TripAdvisor                                                             

Valentina Quattro – Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.   

 

Competence Corporate & Marketing Communication:

Michele Andreoli (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.)

Giulia Rabbone (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.)

 

 

scarica la nota

 

Letto 6418 volte